راهنمای کامل Ad Relevance در Google Ads + نکات بهینه سازی

مقدمه: Ad Relevance چیست و چرا مهم است؟

Ad Relevance یا «ارتباط آگهی» یکی از سه مؤلفه اصلی تشکیل‌دهنده Quality Score (امتیاز کیفی) در گوگل ادز است. به زبان ساده، Ad Relevance نشان می‌دهد تبلیغات شما تا چه اندازه با کلمات کلیدی موردنظرتان ارتباط دارد.

هرچه Ad Relevance بالاتر باشد، نشان‌دهنده آن است که تبلیغ شما دقیقاً همان چیزی است که کاربران به دنبال آن هستند. نتیجه این ارتباط بهتر، افزایش نرخ کلیک (CTR)، کاهش هزینه هر کلیک (CPC)، و در نهایت افزایش نرخ تبدیل است.

به همین دلیل بهینه‌سازی Ad Relevance یک استراتژی بسیار مهم و مؤثر برای موفقیت کمپین‌های تبلیغاتی است.

 

 

 

 

2. Ad Relevance دقیقاً چه چیزی را اندازه‌گیری می‌کند؟

تعریف رسمی گوگل از Ad Relevance:

طبق تعریف رسمی گوگل، Ad Relevance ارزیابی می‌کند که تبلیغات شما تا چه حد با جستجوی کاربران هماهنگ است. این معیار مشخص می‌کند که تبلیغات تا چه اندازه برای کلمات کلیدی انتخابی شما مرتبط هستند.

تفاوت بین Ad Relevance، CTR و Landing Page Experience:

• Ad Relevance: ارتباط مستقیم متن آگهی با کلمه کلیدی.

• CTR (نرخ کلیک): درصدی از کاربران که پس از دیدن تبلیغ روی آن کلیک می‌کنند.

• Landing Page Experience: کیفیت و ارتباط صفحه فرودی که کاربران به آن هدایت می‌شوند.

نمره‌های Low، Average و Above Average چه معنایی دارند؟

• Above Average: آگهی شما کاملاً مرتبط با جستجوی کاربر است.

• Average: تبلیغ شما ارتباط معمولی و قابل قبولی با کلمه کلیدی دارد.

• Below Average: تبلیغ شما به‌اندازه کافی با جستجوی کاربر هماهنگ نیست و نیاز به اصلاح دارد.

 

 

3. Ad Relevance چه تأثیری روی Quality Score دارد؟

Quality Score از سه بخش اصلی تشکیل شده است:

• Ad Relevance

• CTR (Expected Click-Through Rate)

• Landing Page Experience

Ad Relevance به صورت مستقیم حدود 30% از امتیاز Quality Score را تشکیل می‌دهد. اگر Ad Relevance شما پایین باشد، حتی اگر سایر عوامل خوب باشند، ممکن است امتیاز کیفی شما کاهش پیدا کند.

تأثیر غیرمستقیم بر CPC و Ad Rank:

با افزایش Ad Relevance و در نتیجه افزایش Quality Score، CPC کاهش و رتبه آگهی (Ad Rank) افزایش می‌یابد.

مثالی از بهبود Quality Score:

فرض کنید یک تبلیغ ابتدا دارای Ad Relevance پایین است. پس از بهینه‌سازی متن آگهی و ایجاد Ad Groups کوچک‌تر، Ad Relevance افزایش یافته و در نتیجه Quality Score بهبود پیدا می‌کند و هزینه‌ها کاهش می‌یابد.

 

 

4. عوامل مؤثر در Ad Relevance

• تطابق کلمات کلیدی با متن آگهی: باید کلمات کلیدی به‌صورت واضح و دقیق در عنوان و توضیحات آگهی آورده شوند.

• ساختار گروه‌های تبلیغاتی (Ad Groups): هرچه Ad Groupها دقیق‌تر باشند، ارتباط کلمات کلیدی با آگهی‌ها بالاتر می‌رود.

• استفاده درست از Keyword Insertion: استفاده دقیق و حساب‌شده از Dynamic Keyword Insertion به افزایش Ad Relevance کمک می‌کند.

• ارتباط متن آگهی با Intent کاربر: باید هدف جستجوی کاربر کاملاً در متن آگهی منعکس شود.

 

 

 

 

 

چگونه Ad Relevance را بهبود دهیم؟

افزایش Ad Relevance نیازمند رویکردی دقیق، هدفمند و منظم است. در ادامه مهم‌ترین اقدامات عملی و حرفه‌ای برای رسیدن به این هدف را قدم‌به‌قدم توضیح می‌دهیم:

 

قدم اول: ساخت Ad Groups کوچک‌تر و دقیق‌تر

یکی از مهم‌ترین عوامل بهبود Ad Relevance، ساختار درست Ad Groups است. هرچقدر گروه‌های تبلیغاتی شما دقیق‌تر، کوچک‌تر و هدفمند‌تر باشند، شانس افزایش ارتباط بین کلمات کلیدی و تبلیغ به شدت بالا می‌رود.

برای ایجاد Ad Groups بهتر:

1. ابتدا لیست کلمات کلیدی کلی را آماده کنید.

2. کلمات کلیدی را به دسته‌های بسیار نزدیک و هم‌معنی تقسیم‌بندی کنید.

3. مطمئن شوید که هر گروه تبلیغاتی تنها شامل 3 تا 8 کلمه کلیدی بسیار مرتبط و مشابه است.

4. از قرار دادن کلمات کلیدی عمومی و نامرتبط در یک گروه تبلیغاتی خودداری کنید.

به‌عنوان مثال، اگر در حال تبلیغ یک فروشگاه کفش هستید، یک Ad Group فقط برای «کفش ورزشی مردانه نایک» بسازید و یک گروه مجزا برای «کفش ورزشی زنانه آدیداس». این جداسازی دقیق، ارتباط تبلیغات را به شکل محسوسی افزایش می‌دهد.

 

قدم دوم: انتخاب دقیق کلمات کلیدی در هر Ad Group

پس از دسته‌بندی اولیه کلمات، حالا باید تک‌تک Ad Groupها را دقیق‌تر بررسی کنید. هنگام انتخاب کلمات کلیدی در هر گروه:

1. دقت کنید که کلمات انتخابی به لحاظ معنایی بسیار نزدیک به یکدیگر باشند.

2. از ابزارهایی مانند Keyword Planner برای سنجش رقابت و میزان جستجوی دقیق کلمات استفاده کنید.

3. از کلمات Long Tail (عبارات دقیق‌تر و طولانی‌تر) استفاده کنید که معمولاً Ad Relevance بهتری دارند.

4. کلماتی که از لحاظ معنایی کمی فاصله دارند، در گروه‌های جداگانه قرار بگیرند.

این دقت در انتخاب کلمات باعث می‌شود آگهی‌های شما برای هر جستجوی مشخص به بهترین شکل نمایش داده شوند.

 

قدم سوم: نوشتن آگهی‌های اختصاصی برای هر گروه

برای هر Ad Group باید آگهی منحصر به فرد و دقیق بنویسید تا ارتباط آگهی (Ad Relevance) را افزایش دهید:

1. عنوان آگهی باید شامل دقیق‌ترین و مهم‌ترین کلمه کلیدی گروه باشد.

2. توضیحات آگهی باید به‌وضوح به کلمات کلیدی و نیاز کاربران اشاره کند.

3. برای هر گروه تبلیغاتی حداقل دو نسخه متفاوت از آگهی تهیه کنید تا بهترین آگهی را بعد از تست انتخاب کنید.

4. از عبارات جذاب و مرتبط با نیاز کاربر در متن آگهی استفاده کنید تا احتمال کلیک افزایش یابد.

 

قدم چهارم: استفاده محتاطانه از Dynamic Keyword Insertion

قابلیت Dynamic Keyword Insertion (درج خودکار کلمه کلیدی) می‌تواند باعث افزایش چشمگیر Ad Relevance شود، ولی باید بسیار با دقت و حساب‌شده استفاده شود:

1. فقط برای گروه‌هایی از کلمات که بسیار شبیه به هم هستند و ساختار دستوری مشابه دارند استفاده کنید.

2. همیشه مطمئن شوید که کلمات کلیدی که به صورت خودکار درج می‌شوند، منجر به ایجاد جملات غیرطبیعی یا بی‌معنی نمی‌شوند.

3. پس از فعال کردن Dynamic Insertion، به طور منظم تبلیغات را بررسی کرده و در صورت لزوم آن‌ها را اصلاح کنید.

 

قدم پنجم: بررسی و بهینه‌سازی مداوم گزارش Ad Relevance

یکی از اقدامات ضروری و منظم برای حفظ و افزایش Ad Relevance بررسی و تحلیل گزارش‌های گوگل ادز است:

1. به صورت هفتگی یا حداقل ماهانه گزارش کلمات کلیدی را بررسی کنید.

2. کلماتی که دارای امتیاز «Below Average» یا «Average» هستند را مشخص کرده و در یک لیست جداگانه قرار دهید.

3. متن آگهی یا حتی ساختار Ad Groups کلمات ضعیف را بازنگری و اصلاح کنید.

4. به صورت منظم اثرگذاری تغییرات را رصد کنید و مطمئن شوید که تغییرات انجام‌شده، نتایج مثبتی داشته باشند.

 

قدم ششم: انجام تست‌های A/B برای انتخاب بهترین آگهی

انجام تست‌های A/B به شما کمک می‌کند بهترین متن تبلیغاتی با بالاترین Ad Relevance را پیدا کنید:

1. برای هر Ad Group، حداقل دو آگهی متفاوت ایجاد کنید.

2. تفاوت‌ها را در عنوان، توضیحات و فراخوان به عمل (CTA) اعمال کنید.

3. حداقل یک هفته این آگهی‌ها را هم‌زمان اجرا کنید.

4. بر اساس عملکرد و گزارش Ad Relevance، بهترین آگهی را انتخاب کنید.

5. بعد از پیدا کردن آگهی برتر، باز هم تست جدیدی انجام دهید تا عملکرد بهتری کسب کنید.

 

قدم هفتم: اطمینان از هماهنگی صفحه فرود (Landing Page)

برای افزایش Ad Relevance، نباید از هماهنگی تبلیغات و صفحات فرود غافل شوید:

1. اطمینان حاصل کنید که عناوین و محتوای صفحه فرود کاملاً مشابه کلمات کلیدی و محتوای آگهی باشد.

2. کلمات کلیدی Ad Group را در تیتر صفحه فرود قرار دهید.

3. از نظر معنایی و نیاز کاربر، صفحه فرود باید دقیقاً منطبق

 

اشتباهات رایج در Ad Relevance (کامل‌تر)

اگرچه Ad Relevance اهمیت بالایی دارد، بسیاری از تبلیغ‌کنندگان در این حوزه اشتباهات مشابهی را تکرار می‌کنند. در این قسمت رایج‌ترین اشتباهات که باعث کاهش Ad Relevance و در نتیجه تضعیف عملکرد کلی کمپین‌ها می‌شود را دقیق‌تر بررسی می‌کنیم:

 

1. نوشتن یک آگهی عمومی برای کلمات کلیدی متعدد و نامرتبط

یکی از متداول‌ترین اشتباهات در مدیریت کمپین‌های گوگل ادز، استفاده از یک متن آگهی مشابه برای چندین کلمه کلیدی متفاوت است. این کار باعث کاهش شدید Ad Relevance می‌شود، زیرا آگهی دیگر نمی‌تواند دقیقاً نیاز کاربر را هدف قرار دهد.

راه حل:
برای هر گروه از کلمات کلیدی مرتبط یک آگهی مجزا بنویسید و گروه‌های تبلیغاتی (Ad Groups) را به کوچک‌ترین حالت ممکن تقسیم کنید.

 

2. استفاده بیش از حد از Dynamic Keyword Insertion

Dynamic Keyword Insertion قابلیتی جذاب است که به طور خودکار کلمه کلیدی جستجو شده را در تبلیغ نمایش می‌دهد؛ اما استفاده نادرست یا بیش‌ازحد از آن می‌تواند تبلیغات را غیرطبیعی، عجیب و حتی گیج‌کننده کند و باعث کاهش اعتماد کاربران شود.

راه حل:
از Dynamic Keyword Insertion فقط برای گروه‌هایی که کلمات کلیدی بسیار نزدیک و هم‌معنی دارند استفاده کنید. در عین حال، همیشه آگهی‌ها را دستی بررسی کنید تا مطمئن شوید به‌درستی و طبیعی نمایش داده می‌شوند.

 

3. نادیده گرفتن هدف (Intent) واقعی جستجوکنندگان

گاهی اوقات تبلیغ‌کنندگان تمرکز خود را تنها روی کلمات کلیدی می‌گذارند و هدف اصلی کاربر را در نظر نمی‌گیرند. ممکن است کاربر در جستجوی اطلاعات کلی باشد و شما تبلیغ فروش مستقیم به او نشان دهید. این کار باعث کاهش ارتباط تبلیغات شده و نرخ کلیک و نرخ تبدیل را کاهش می‌دهد.

راه حل:
قبل از نوشتن تبلیغات، هدف و نیاز دقیق مخاطب را شناسایی کنید. متن تبلیغات را به‌گونه‌ای بنویسید که دقیقاً به نیاز و خواسته کاربر پاسخ دهد.

 

4. ناهماهنگی متن آگهی و صفحه فرود (Landing Page)

تبلیغاتی که متن آن‌ها به محتوای صفحه فرودشان شباهتی ندارد، معمولاً از نظر کاربران بی‌ارزش تلقی می‌شوند. این ناهماهنگی علاوه بر کاهش Ad Relevance، باعث کاهش تجربه کاربری نیز می‌شود.

راه حل:
از همان عبارات و کلمات کلیدی موجود در متن تبلیغ، در تیتر و محتوای صفحه فرود نیز استفاده کنید. محتوای صفحه فرود و تبلیغات باید به‌شدت به هم نزدیک و مرتبط باشند.

 

5. عدم تحلیل و بهینه‌سازی مداوم تبلیغات

بسیاری از افراد تصور می‌کنند پس از ایجاد کمپین، دیگر نیازی به تغییرات نیست. این تفکر اشتباه، باعث می‌شود Ad Relevance به مرور زمان کاهش یابد.

راه حل:
گزارش Ad Relevance در گوگل ادز را حداقل به صورت هفتگی بررسی و تحلیل کنید و بهینه‌سازی‌های لازم را انجام دهید.

 

 

نتیجه‌گیری

«Ad Relevance» یک معیار بسیار مهم در تبلیغات گوگل است که نشان می‌دهد تبلیغ شما تا چه اندازه با جستجوی کاربران مرتبط است. همان‌طور که در این مقاله توضیح دادیم، بهبود Ad Relevance به‌طور مستقیم و غیرمستقیم بر عملکرد کلی کمپین شما اثر می‌گذارد و می‌تواند باعث افزایش Quality Score، بهبود رتبه تبلیغات (Ad Rank) و کاهش قابل توجه هزینه‌ها شود.

برای اینکه بتوانید به نتایج مطلوب در گوگل ادز برسید، حتماً به نکات زیر توجه ویژه داشته باشید:

• ساختار کمپین‌ها را دقیق و منظم کنید:
  هر گروه تبلیغاتی باید شامل کلمات کلیدی بسیار نزدیک به هم باشد و متن تبلیغ نیز دقیقاً به همین گروه اختصاص یابد.

• هدف و قصد کاربر (User Intent) را همیشه در اولویت قرار دهید:
  تبلیغی بنویسید که دقیقاً نیاز و خواسته کاربر را برآورده کند.

• ارتباط دقیق میان متن آگهی و صفحه فرود را حفظ کنید:
  مطمئن شوید که متن تبلیغ با صفحه فرودی که کاربر به آن هدایت می‌شود، از نظر محتوایی کاملاً هماهنگ است.

• بهینه‌سازی را مداوم انجام دهید:
  هرگز تصور نکنید که Ad Relevance فقط یک بار بهینه می‌شود. گزارش‌های مرتبط را به صورت مداوم تحلیل کرده و بهینه‌سازی‌ها را بر اساس نتایج واقعی انجام دهید.

در نهایت به یاد داشته باشید که Ad Relevance تنها یکی از اجزای Quality Score است و برای رسیدن به بهترین نتیجه باید در کنار دو جزء دیگر (CTR و Landing Page Experience) بهینه شود.

با رعایت این نکات و استمرار در بهینه‌سازی، به مرور شاهد بهبود چشمگیر عملکرد کمپین‌های گوگل ادز و در نهایت کاهش هزینه‌ها و افزایش بازگشت سرمایه خود خواهید بود.